Cara Memperbaiki Error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR dengan Mudah

Mengatasi err_ssl_protocol_error: Penyebab dan Solusi Lengkap

Ketika mengakses sebuah situs web, Anda mungkin pernah menemui pesan "err_ssl_protocol_error". Pesan ini bisa sangat mengganggu karena menghalangi Anda dari mengakses website yang diperlukan. Namun, apa sebenarnya arti dari error tersebut, dan bagaimana cara mengatasinya jika terjadi pada website Anda? Artikel ini akan membahas secara mendalam tentang err_ssl_protocol_error, penyebab utamanya, dan langkah-langkah efektif untuk memperbaiki masalah ini.

Apa Itu err_ssl_protocol_error dan Penyebabnya?

Pesan err_ssl_protocol_error muncul ketika terjadi kesalahan dalam protokol SSL yang menyebabkan Anda tidak dapat mengakses situs web. SSL, atau Secure Sockets Layer, adalah metode pengamanan yang digunakan untuk memastikan keamanan transfer data di internet. Pada dasarnya, browser Anda mencoba melindungi Anda dari mengakses situs web yang mungkin tidak aman. Namun, kesalahan ini bisa juga disebabkan oleh ketidaksesuaian pengaturan yang harus segera ditangani.

Penyebab Umum err_ssl_protocol_error

1. Sertifikat SSL Kadaluarsa
   • Salah satu penyebab utama err_ssl_protocol_error adalah sertifikat SSL yang sudah tidak berlaku. Hal ini sering terjadi pada pengguna SSL versi gratis yang biasanya hanya berlaku selama tiga bulan. Jika perpanjangan manual tidak dilakukan, sertifikat SSL akan kadaluarsa. Bahkan, pengguna sertifikat SSL dengan durasi satu tahun perlu memperhatikan masa berlaku sertifikat untuk mencegah error ini.
2. Kesalahan Memasang Tanggal dan Waktu
   • Sistem komputer yang memiliki pengaturan tanggal dan waktu yang salah dapat menyebabkan browser menganggap bahwa sertifikat SSL sudah kadaluarsa, meskipun sebenarnya masih berlaku. Akibatnya, akses ke situs web akan diblokir.
3. Situs atau IP Address Diblokir oleh Program Antivirus
   • Program antivirus yang Anda gunakan bisa saja memblokir situs yang dianggap mencurigakan. Ini menyebabkan browser tidak mengizinkan Anda mengakses situs tersebut meskipun sertifikat SSL-nya valid.
4. Browser yang Tidak Terupdate
   • Beberapa situs web hanya bisa diakses menggunakan browser versi terbaru untuk memastikan pengunjung mendapatkan pengalaman yang optimal. Menggunakan browser versi lama dapat menyebabkan munculnya error err_ssl_protocol_error.
     

     Cara Memperbaiki Error err_ssl_protocol_error
     

     Setelah memahami apa itu err_ssl_protocol_error dan penyebabnya, langkah berikutnya adalah mengetahui cara memperbaiki error tersebut. Berikut adalah beberapa metode yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah ini pada browser Chrome di sistem operasi Windows.

     Menghapus SSL State
     

     Langkah pertama untuk memperbaiki error err_ssl_protocol_error adalah dengan menghapus SSL State. Browser biasanya menyimpan sertifikat SSL dalam bentuk cache untuk mempercepat koneksi. Namun, cache yang menyimpan sertifikat SSL versi lama dapat menyebabkan error ini.

   • Masuk ke Settings di menu Google Chrome.
   • Ketikkan "Proxy Settings" di kolom pencarian dan klik "Open your computer’s proxy settings".
   • Anda akan diarahkan ke halaman Settings di Windows. Ketikkan "Internet Options" di kolom pencarian dan pilih menu tersebut.
   • Pada halaman Internet Properties, pilih menu Content dan klik "Clear SSL State".

     Menghapus SSL State dapat membantu membersihkan sertifikat SSL yang sudah tidak berlaku dan memulihkan akses ke situs yang mengalami err_ssl_protocol_error.

     Mengaktifkan Semua Versi SSL
     

     Aktifkan semua versi SSL pada browser yang Anda gunakan untuk memastikan kompatibilitas dengan situs web yang Anda coba akses.

   • Pergi ke Settings di Chrome dan tuliskan "Security" di kolom pencarian, lalu pilih menu tersebut.
   • Pilih Manage Certificates.
   • Klik Advanced ketika mendapatkan popup, centang semua pilihan, dan klik OK.

     Dengan langkah ini, semua versi SSL di browser Anda akan diaktifkan, yang dapat membantu mengatasi masalah err_ssl_protocol_error.

     Memeriksa Waktu dan Tanggal Sistem
     

     Jika metode di atas belum berhasil, periksa pengaturan waktu dan tanggal di komputer Anda.

   • Masuk ke menu Settings di Windows menggunakan shortcut Windows + I.
   • Ketikkan "Date & Time" di kolom pencarian dan klik menu tersebut.
   • Nonaktifkan Set time automatically dan klik Change pada Set the date and time manually.
   • Atur tanggal dan waktu yang benar, lalu klik Change.

     Pengaturan waktu yang tepat dapat membantu menghindari error err_ssl_protocol_error yang disebabkan oleh kesalahan tanggal dan waktu.

     Membersihkan Cache dan Cookie Browser
     

     Membersihkan cache dan cookie di browser juga bisa menjadi solusi untuk memperbaiki error ini.

   • Buka menu Chrome, pilih More Tools > Clear Browsing Data.
   • Anda akan melihat dua menu: Basic dan Advance. Hapus data sesuai dengan rekomendasi atau pilih Time range yang diinginkan dan klik Clear data.

     Menghapus cache dan cookie dapat membantu memperbaiki error err_ssl_protocol_error dengan membersihkan data yang mungkin menyebabkan konflik.

     Menonaktifkan Ekstensi Browser
     

     Ekstensi browser yang bermasalah juga dapat menjadi penyebab munculnya err_ssl_protocol_error.

   • Masuk ke menu Chrome, pilih More Tools > Extensions.
   • Nonaktifkan semua ekstensi yang Anda gunakan.
   • Jika error masih terjadi, klik Remove untuk menghapus ekstensi yang mungkin menyebabkan masalah.

     Menonaktifkan atau menghapus ekstensi yang bermasalah dapat membantu memulihkan akses ke situs web yang mengalami error.

     Memperbarui Versi Browser
     

     Menggunakan versi browser terbaru sangat direkomendasikan untuk mengatasi error err_ssl_protocol_error.

   • Buka menu Chrome, lalu klik Help > About Google Chrome.
   • Jika tersedia pembaruan versi terbaru, Chrome akan mulai memperbarui secara otomatis.

     Memperbarui browser ke versi terbaru dapat memastikan bahwa Anda memiliki semua patch keamanan dan peningkatan yang diperlukan untuk mengakses situs web tanpa masalah.

     Mematikan Protocol QUIC
     

     Mematikan protocol QUIC adalah salah satu cara untuk mengatasi error err_ssl_protocol_error.

   • Ketikkan chrome://flags/#enable-quic di kolom URL, lalu tekan Enter.
   • Pada jendela Experiments, ubah status QUIC Protocol menjadi Disabled.
   • Klik Relaunch.

     Mematikan protocol QUIC dapat membantu memperbaiki masalah yang disebabkan oleh ketidakcocokan dengan beberapa situs web.

     Menonaktifkan Antivirus untuk Sementara
     

     Jika Anda menggunakan antivirus, cobalah menonaktifkannya sementara. Terkadang, antivirus tidak mengizinkan browser membuka situs web yang dianggap berbahaya, meskipun aman.

     Perlu diingat bahwa menonaktifkan antivirus dapat meningkatkan risiko terhadap ancaman keamanan. Pastikan untuk mengaktifkannya kembali setelah menyelesaikan masalah.

     Kesimpulan
     

     Mengatasi err_ssl_protocol_error mungkin memerlukan sedikit upaya, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memulihkan akses ke situs web yang terblokir. Penting untuk memahami penyebab error ini agar Anda dapat menerapkan solusi yang tepat. Jika Anda terus mengalami masalah, pertimbangkan untuk mengecek berbagai solusi error WordPress atau mendapatkan bantuan dari profesional. Dengan tindakan yang tepat, Anda dapat memastikan pengalaman browsing yang aman dan lancar.