DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: Pengertian dan Solusi
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN adalah pesan error yang muncul di browser saat DNS (Domain Name Server) tidak dapat menemukan IP address yang sesuai dengan domain situs yang ingin diakses. Akibatnya, browser tidak dapat menampilkan website tersebut, dan pengunjung juga tidak bisa mengaksesnya.
Beruntung, mengatasi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN cukup mudah, terutama jika Anda memiliki sedikit pengetahuan mengenai konfigurasi browser.
Artikel ini akan membahas beberapa cara untuk mengatasi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN di Windows serta berbagai penyebabnya. Simak terus untuk mendapatkan solusinya!
Apa Penyebab DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN berkaitan langsung dengan DNS (Domain Name System). DNS adalah sistem yang menghubungkan browser dengan server website. Pesan DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN biasanya muncul di browser dengan latar belakang putih dan tulisan "This webpage is not available." Contohnya seperti ini:
Tampilan Error di Google Chrome
Berikut adalah beberapa penyebab umum dari error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN:
- Kesalahan konfigurasi DNS di komputer
- Domain tidak aktif atau sudah expired
- Domain belum mengarah ke alamat IP tertentu
- Antivirus atau VPN menghalangi akses ke domain
- Masalah jaringan internet
Cara Mengatasi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN di Windows
Mengatasi error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN tidaklah sulit. Kami telah mengumpulkan beberapa cara efektif yang bisa Anda coba:
1. Flush DNS
Cache DNS menyimpan semua alamat IP website yang pernah Anda kunjungi untuk mempercepat akses. Namun, jika alamat IP yang disimpan sudah usang, browser tidak bisa mengakses website tersebut. Oleh karena itu, Anda perlu membersihkan cache ini dengan melakukan Flush DNS. Berikut caranya:
- Tekan tombol Windows di keyboard dan cari Command Prompt.
- Ketikkan
ipconfig /flushdns
lalu tekan Enter. - Jika berhasil, akan muncul tulisan "Successfully flushed the DNS Resolver Cache".
- Buka kembali browser dan cek apakah error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN masih ada.
2. Release and Renew IP Address
Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN bisa disebabkan oleh masalah sisi klien dari DNS server. Salah satu solusi adalah dengan menghapus alamat IP lama dan menggantinya dengan yang baru. Caranya sebagai berikut:
- Tekan tombol logo Windows di keyboard dan huruf ‘R’.
- Ketik ‘cmd’ dan tekan Enter untuk membuka Command Prompt.
- Ketik
ipconfig /release
kemudian tekan Enter. - Ketikkan perintah
ipconfig /renew
kemudian tekan Enter.
3. Restart DNS Client Service
Anda bisa mencoba restart DNS client service di Windows. DNS client bertugas melakukan resolve dan menyimpan cache DNS nama domain. Caranya:
- Tekan tombol Windows + R di keyboard.
- Ketik
services.msc
dan tekan Enter. - Cari DNS Client, klik kanan, dan pilih "Restart".
4. Atur Ulang DNS Client Service
Jika restart tidak berhasil, gunakan Command Prompt untuk mengatur ulang DNS Client Service. Caranya:
- Tekan Windows + R, ketik ‘cmd’ untuk membuka Command Prompt.
- Jalankan perintah
net stop dnscache
dannet start dnscache
.
5. Menonaktifkan VPN atau Antivirus
Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN bisa juga disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga seperti VPN dan antivirus. Cobalah menonaktifkan VPN dan antivirus sementara waktu untuk melihat apakah error masih terjadi.
6. Mengubah DNS Server ke Google
Jika cara sebelumnya belum berhasil, Anda bisa mencoba mengubah DNS servers ke alamat IP lainnya, seperti Google (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) atau OpenDNS (208.67.222.220 dan 208.67.220.222). Berikut caranya:
- Buka Control Panel, pilih Network and Internet.
- Pilih Network and Sharing Center, lalu klik Change adapter settings.
- Klik kanan pada koneksi yang Anda gunakan, pilih Properties.
- Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) atau Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), dan klik Properties.
- Masukkan alamat DNS servers yang sesuai, lalu klik “Ok”.
7. Mengatur Ulang Chrome Flags
Google Chrome terkadang menjadi penyebab munculnya error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Anda bisa mengatur ulang fitur-fitur di Chrome Flags dengan cara:
- Ketikkan
chrome://flags/
di address bar Google Chrome. - Nonaktifkan fitur yang mencurigakan dengan mengubah drop-down menu menjadi Disabled.
8. Matikan CDN Sementara Waktu
Jika error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN belum teratasi, matikan sementara CDN (Content Delivery Network) yang Anda gunakan. Misalnya, jika menggunakan Cloudflare, pergi ke pengaturan dan klik tombol "Pause Cloudflare on Site".
9. Perbaiki Koneksi Internet
Jika semua cara di atas belum berhasil, kemungkinan besar masalahnya ada pada koneksi internet Anda. Cobalah lakukan reboot pada router internet Anda.
Apakah Masalah DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN Anda Sudah Teratasi?
Itulah beberapa cara mengatasi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Error ini muncul karena masalah terkait DNS, sehingga web server tidak dapat menemukan domain yang ingin diakses. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, semoga masalah Anda bisa teratasi.
Jika masih ada kendala, jangan ragu untuk menghubungi penyedia hosting tempat Anda membuat website. Khusus untuk pengguna layanan hosting sobatcloud.com, Anda bisa mendapatkan bantuan 24 jam lewat live chat.
Supaya tidak ketinggalan info menarik lainnya, mulai dari troubleshoot error website, cara digital marketing, hingga tips menarik lainnya, jangan lupa subscribe blog sobatcloud.com!