Apakah Anda tiba-tiba menemukan error 502 Bad Gateway dan bingung cara mengatasinya? Tenang, Anda sudah datang ke tempat yang tepat!
Di artikel ini, kami akan membahas cara memperbaiki error WordPress 502 Bad Gateway dengan lengkap. Mulai dari arti 502 Bad Gateway, pengaruhnya bagi website Anda, hingga cara mengatasi error 502 Bad Gateway. Yuk, simak sampai selesai!
Apa itu 502 Bad Gateway?
Error 502 Bad Gateway adalah kondisi yang terjadi ketika gateway atau proxy menerima respons yang tidak valid dari server. Akibatnya, browser akan menampilkan error 502, dan pengunjung pun tidak dapat mengakses situs web tersebut. Error ini umum tidak hanya di WordPress, tetapi juga pada platform lain seperti Shopify atau Drupal.
Dampak Error 502 Bad Gateway
Jika website Anda mengalami error ini, jumlah pengunjung website Anda akan berkurang, dan peringkat website Anda di hasil pencarian pun akan menurun. Sebelum masuk ke cara mengatasi error, ada baiknya Anda mengetahui berbagai jenis error 502 berdasarkan notifikasi yang muncul:
- Error 502
- HTTP 502
-
- That’s an error
- 502 Bad Gateway
- 502 Service Temporarily Overloaded
- 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request
- 502 Proxy Error
- HTTP Error 502 – Bad Gateway
- Temporary Error (502)
- 502 Bad Gateway Nginx
Karena error 502 ini bisa terjadi pada berbagai platform, jenisnya pun beragam. Lantas, apa saja penyebabnya?
Apa Saja Penyebab Error 502 Bad Gateway?
Ada banyak hal yang bisa menjadi penyebab 502 Bad Gateway. Berikut di antaranya:
- Cache browser yang belum dibersihkan.
- DNS yang bermasalah.
- Plugin dan tema yang perlu diupdate.
- Permasalahan CDN.
- Log Error.
Di bagian selanjutnya, kita akan membahas berbagai cara efektif untuk mengatasi masalah-masalah yang menyebabkan error 502 Bad Gateway.
Cara Mengatasi 502 Bad Gateway
Kesalahan ini umumnya disebabkan oleh masalah pada server, namun tidak jarang disebabkan oleh masalah dari sisi website sendiri. Berikut adalah berbagai cara untuk memperbaiki error 502 Bad Gateway agar website Anda dapat diakses kembali.
1. Refresh Halaman Website
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan ketika menemukan error 502 Bad Gateway adalah melakukan refresh halaman website dengan menekan tombol F5 pada keyboard. Kemudian, tunggu beberapa menit. Kesalahan ini bisa disebabkan oleh server yang sedang overload. Untuk pengecekan, akses website Anda melalui browser berbeda atau private browser.
Anda juga bisa memanfaatkan tool online seperti downforeveryoneorjustme.com. Jika Anda ingin mengetahui lebih lengkap mengenai tool untuk mengecek server, silakan baca artikel mengenai tool untuk mengecek website down atau tidak.
2. Hapus Cache Browser Anda
Menghapus cache browser adalah cara lain untuk mengatasi masalah 502 Bad Gateway. Langkah ini perlu Anda lakukan guna memastikan error yang muncul bukan berasal dari halaman error yang tersimpan pada browser Anda.
3. Coba Ganti Browser
Jika menghapus cache browser tidak menyelesaikan masalah, cobalah untuk berganti menggunakan browser lain atau mode incognito. Cara ini dapat membantu memastikan apakah masalah terletak di browser itu sendiri.
4. Masalah pada DNS
Penyebab lain dari error 502 Bad Gateway adalah masalah pada DNS, seperti nama domain yang tidak mengarah ke alamat IP yang benar. Kesalahan sering terjadi saat Anda memindahkan website. Oleh karena itu, Anda perlu menunggu hingga 24 jam untuk menyelesaikannya. Anda juga dapat melakukan flush DNS, mirip dengan menghapus cache browser. Ikuti tutorial cara flush DNS untuk langkah-langkahnya.
5. Coba Gunakan Gadget Lain
Jika error 502 Bad Gateway tetap tidak teratasi, coba gunakan gadget lain seperti laptop, komputer, atau smartphone. Langkah ini perlu dilakukan untuk memastikan apakah masalah terletak pada koneksi internet atau gadget yang Anda gunakan.
6. Lakukan Pengecekan pada Layanan Hosting
Penyebab error 502 yang paling sering terjadi biasanya disebabkan oleh masalah pada web host yang Anda gunakan, seperti website yang terlalu banyak melakukan query. Masalah ini lebih sering dialami oleh pengguna shared hosting, di mana terdapat script yang menghentikan request dari query website untuk mencegah server down dan berimbas ke pengguna lain yang menggunakan server yang sama. Jika masalahnya pada web hosting, pertimbangkan beralih ke VPS seperti layanan Cloud VPS Hosting sobatcloud.com.
7. Cek Plugin dan Template
Plugin serta template Anda bisa menjadi sumber permasalahan error 502 Bad Gateway. Script maupun query dari website Anda dapat dihentikan oleh sistem server karena adanya script pada WordPress yang bermasalah. Sumber masalah sering ditemukan pada plugin atau template yang Anda instal. Nonaktifkan semua plugin dan coba akses website Anda kembali untuk memastikan error sudah tidak ada.
8. Nonaktifkan CDN untuk Sementara
Jika website Anda menggunakan CDN seperti CloudFlare, nonaktifkan sementara waktu dengan mengubah nameserver CloudFlare ke nameserver hosting Anda.
9. Cek pada Error Log
Jika error 502 Bad Gateway muncul setelah Anda melakukan perubahan tertentu, kemungkinan besar perubahan itulah penyebabnya. Melihat error log adalah salah satu cara untuk mengetahuinya. Aktifkan error log pada WordPress dengan menambahkan beberapa baris kode ke wp-config.php. Akses file wp-contents/debug.log untuk menganalisa error yang terjadi.
10. Hubungi Customer Support
Langkah terakhir ketika error 502 Bad Gateway tidak selesai dengan cara-cara di atas adalah menghubungi customer support. Jelaskan kronologi dan waktu Anda menemui error 502 ini.
Apa Saja Pengaruh Error 502 Bad Gateway Bagi Website?
Setelah mengetahui cara mengatasi error 502, Anda bisa mencegah beberapa masalah website yang umumnya muncul karena masalah ini:
1. Performa SEO yang Turun
Error 502 Bad Gateway secara langsung mempengaruhi performa SEO website. Reputasi website pada search engine akan menurun karena calon pengunjung terus-menerus gagal mengakses website.
2. Gagal Mendapatkan Pengunjung dan Pembeli
Calon pengunjung yang terus dihadapkan pada halaman Error 502 Bad Gateway akan merasa kecewa. Beberapa pengunjung mungkin mau memberi toleransi dan kembali mengakses websitenya, namun pasti ada juga yang tidak akan kembali. Jika website gagal mendapatkan pengunjung, bagaimana mungkin terjadi pembelian? Artinya, pengaruh 502 Bad Gateway tidak hanya berdampak negatif bagi website, tapi juga bisnis Anda secara keseluruhan.
Selamat Tinggal Error 502 Bad Gateway!
Itulah beberapa cara mengatasi 502 Bad Gateway pada website Anda. Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, error ini biasanya tidak disebabkan dari sisi klien, melainkan karena adanya permasalahan pada server. Selain itu, plugin atau template dengan struktur kode yang buruk juga dapat menjadi penyebab utama error tersebut.
Jika Anda ingin menambahkan alternatif cara mengatasi 502 Bad Gateway, jangan ragu untuk menyampaikannya melalui kolom komentar blog sobatcloud.com. Klik Subscribe pada kolom yang tersedia guna mendapatkan artikel terbaru langsung pada inbox email Anda!
Download Ebook Gratis: 20+ Error WordPress dan Cara Mengatasinya